飞阳联合肩负使命 共创美好未来——专访上海鸣阳数码科技有限公司郑义权副总经理

    记者：“打造稳定可靠的产品，是我们对客户的责任。”是什么让飞阳联合有这种使命感？

    郑总：任何一家企业要想生存、发展、壮大，没有捷径，只有源源不断的提供稳定可靠的产品，取信于客户，服务于客户，为客户创造价值！打造稳定可靠的产品，既是我们对客户的责任，也是我们的立身之本，责无旁贷，义不容辞！

    也正是在高度使命感的驱使下，飞阳联合多年来努力为用户创造更大价值，随着极限品牌喷绘机等技术的不断研发，以及全国4S店的深入拓展，有幸赢得市场的认可，未来我们将继续努力，确实有效的让我们的用户感受到飞阳联合的优良服务与品质保障，共同创造美好未来。

    记者：郑总对当前全球经济发展存在的变数怎么看？如何看待当前国内广告喷印市场的发展动向？

    郑总：最早由美国次贷危机引发的这一场全球金融动荡，把欧洲也拉进了债务危机的泥潭，无力自拔。这个世界的任何一个角落都或多或少受到波及，无人幸免。负面的因素太多！就像上海这几天的天气一样，不折不扣的冬天！既然冬天来了，春天还会远吗？

    对于国内广告喷印市场，两个方向：第一，加强行业自律，回归理性、合法、有序的竞争状态；第二，在节能环保的大趋势下，自主创新，找到自己的优势所在，并发扬光大。只有开发出核心竞争力，才能够在中国乃至世界的舞台上，占有一席之地，赢得尊重。

上海鸣阳数码科技有限公司副总经理郑义权先生（左）以及中国喷墨分会负责人陈大治（右）

    记者：从2001年国内首台小幅面极限喷绘机FY-6180问世，到目前的全系列精工SPT喷头喷绘机的成功上市。飞阳联合是如何应对激烈的市场竞争的？

    郑总：时间过得真快，一转眼，2001年已经过去10年了。过去的这10年，是精彩激烈、荡气回肠、令人难忘的10年。如果说，飞阳联合在这10年取得了一点小小的成绩，首先要感谢顾客的厚爱，同行的提携与媒体的支持；其次，我们自己也做了一点总结，汇报给大家，供参考。

    第一，创新。FY-6180本身就是一个创新的产物。当时的市场上，到处都是动辄上百万的大喷绘机。而我们剑走偏锋，揪准时机推出FY-6180,开创了一片天地，这才有了后来中国喷绘机市场的蓬勃发展；现如今，飞阳联合又率先创立销售展示中心，业界同行纷纷效仿，一举提升了整个行业的形象和地位。

    第二，服务至上，客户至上。飞阳联合这么多年以来，一直秉承老老实实做人，踏踏实实做事的原则。把客户当成自己的亲人，不让任何一个购买了极限产品的客户后悔。

    第三，坚持。这10年来，飞阳联合坚持品牌建设，坚持建立强大的销售服务网络，坚持开创行业先锋，创立4S店，建立销售展示中心……只要是有利于客户，有利于品牌建设，有利于行业发展的事情，我们都不遗余力。

    记者：据悉，2011年飞阳联合极限品牌诞生十周年。目前国内业已有多家厂商生产极限喷绘机，想请问飞阳联合极限品牌喷绘机的优势在哪里？

    郑总：大家都说，飞阳联合极限品牌是卖喷绘机的，卖极限喷绘机的。事实上，我们不止是卖喷绘机的。我们卖的是服务，是品牌，是声誉。在中国，很多喷绘公司规模都不大。投入广告，是客户或投资者人生与事业的希望所在，是他们奔向美好人生的奋斗舞台。而我们提供给客户的，也不只是一台喷绘机，却是帮客户打开一扇走向美好未来的机遇之门，踏踏实实陪伴客户一步步发展壮大。

    记者：十年发展，铸就辉煌，那么飞阳联合下一个十年规划是怎样的？

    郑总：我们将与国内各位同行一起努力，让中国的喷绘机行业在世界的舞台上，赢得尊重。

    记者：飞阳联合在国内和国外建立了庞大的销售和服务网络，请问飞阳联合如何管理众多代理商、经销商，并与之保持紧密合作？中间有遇到什么困难吗？是怎样克服的？

    郑总：没有什么秘诀，只知道以诚相待。只要我们与代理商一条心，就没有克服不了的困难。说个具体的例子吧，我们在刚开始推行4S店——喷绘机销售展示中心之初，的确遇到了一些困难。很多代理商不理解，因为喷绘机这个行业在连续几年的高速发展后，已经进入到微利的时代，我们却要在这个时候要求代理商加大投入，建立“华而不实”“中看不中用”的销售展示中心。代理商们都不理解，也有抵触情绪。这种情况下，我们主要采取3个方法：第一，耐心细致的讲解建立展示中心的各种好处，详细分析种种看得见的、看不见的潜在的利与弊；第二，根据各个地区各个代理商自身的情况，分别量身定制相应的计划，逐步推进，不要求一刀切；第三，先建立示范点，发挥模范带头作用。经过我们与各个代理商的精诚合作，目前我们已在国内绝大部分省市都建立了销售展示中心，由行商变坐商，再次引领了行业营销模式的变革；全面提升整个行业的地位与形象。

    记者：飞阳联合的销售宗旨是“让用户挣钱，与用户共发展”，正是这么朴实的一句话，缔造了飞阳联合连续多年市场领先，请问郑总如何理解“与用户共发展”，飞阳联合具体是怎么贯彻这一宗旨的？

    郑总：我们一直致力于为客户提供最具性价比，最适合客户需求的产品，这一直是我们努力的方向。产品是我们的立身之本，客户是我们的衣食父母。我们提供好的产品给客户，并帮助客户有效提高生产效率，建立长期合作关系，客户成长，我们成长，共同发展……

    记者：技术与服务一直是高新技术企业避不开的话题，作为专业的广告设备及耗材供应商，以飞阳联合多年的运营经验看，如何实现“技术与服务”并重？

    郑总：技术是硬实力，服务是软实力。企业要发展，既要硬实力，也要软实力，两手都要硬。忽视其中的任何一个，就好像一条腿走路，自废武功。对于技术而言，可以通过兼并、购买知识产权等途径实现速成；但对于服务，却没有捷径可走，因为服务体现的是一家公司的企业文化，需要经年累月的打磨、沉淀与坚持。“一夜可以暴富，但贵族需要三代”，说的也是这个道理。

    记者：新的一年里，在此也祝福贵公司生意兴隆，飞龙乘云。请问飞阳联合2012年有什么具体的规划吗？下一步的市场目标是什么？

    郑总：感谢你的祝福。2012年我们除了进一步努力提升公司的服务水平之外，还要在新的领域，如UV应用、纺织机等领域，加大步伐开拓新的市场。另外飞阳联合上海公司不久或将设立产品展示厅，届时客户可以随时现场参观感受，了解我们最新的产品及其功能，敬请期待。

    记者：FY-UV2508GS是飞阳联合11年6月推出的一款UV喷墨打印机，其市场销售情况怎样？最近飞阳联合还会有什么新品推出吗？

    郑总：喷印市场的发展趋势是更加环保的墨水，配上更加宽广的应用范围。FY-2508GS正是在这个趋势下应运而生的。市场的销售情况超出了我们的预期，非常好，也再次印证了客户对我们的认可，我们非常欣慰！2012年，我们还会有更多新款新产品推出，也希望记者的广大读者可以持续关注。

    记者：飞阳联合多年来一直与国际知名厂家密切合作，我们注意到飞阳联合同日本精工喷头厂商密切合作开发出多款新设备，怎么评价这种合作关系，未来飞阳联合还会保持甚至拓展这种合作关系吗？

    郑总：与国际知名企业保持紧密合作，一直是飞阳联合的传统。这些国际知名企业，在公司的运营、管理、产品、市场营销等各个方面都有自己成熟的体系和独到之处。我们可以学习他们的优点，弥补自身的不足。在未来，我们将进一步拓展与国际知名企业的合作。

    记者：据悉，最近飞阳联合极限SK4、SK1墨水获欧盟RoHS和REACH认证，这也进一步映证了飞阳联合国际性大企业的身份，您能同我们分享下相关经验吗，飞阳联合是如何逐步打开国外市场的？

    郑总：研发节能环保的产品，既是未来市场的取胜之匙，也是我们每一个地球子民应尽的义务。飞阳联合在行业领域不断发展壮大的同时，从来没有忘记我们应该肩负的社会责任和义务。飞阳联合不仅仅是一个商业存在，也是作为一个有道德有责任的地球子民。为了地球的可持续发展，为了我们的子孙后代，发展环保与节能的产品，我们义不容辞。2012年的伦敦奥运会，将再一次向世人宣扬节能环保的理念。对于广告行业而言，影响不言而喻。我们将藉此良机，大力研发并推广节能环保的产品，力争推出更多绿色、环保、可持续广告设备。

    记者：感谢您接受我们的采访，请您给一直支持您的广大客户及记者的读者说两句。

    郑总：感谢大家对飞阳联合一直以来的关注与厚爱。你们的关注是我们前进的动力！我们将持续努力，奉献更多的精彩。在此祝广大读者身体健康，万事如意。